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Office 365
ESTUDIANTES


Al ser estudiante UCA, requieres una cuenta de Office 365 para:


  • Acceder a las clases virtuales con el programa Microsoft Teams
  • Utilizar Word, Excel, PowerPoint y otras herramientas web para la realización y envío de tareas y proyectos en office.com y en su dispositivo móvil

Crear cuenta de Microsoft Office

Solicitud de cuenta

Solicite la creación de su cuenta de Office 365 en caso de ser estudiante de primer ingreso o estudiante regular que no ha recibido lecciones virtuales a través de Microsoft Teams

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Recuperar cuenta de Microsoft Office

Recuperación de cuenta

Recupere su usuario y/o contraseña de Office 365 en caso de que los haya olvidado

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Consulta de cuenta

Consulte su usuario y contraseña de Office 365 en caso de que sea estudiante regular y su último cuatrimestre matriculado haya sido el I Cuatrimestre 2020

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Microsoft Teams


Para ingresar a las clases virtuales, realice los siguientes pasos:

  1. Descargue Microsoft Teams en su teléfono inteligente, tablet o computadora.
  2. Inicie sesión con su dirección de inicio de sesión y contraseña de la UCA brindado previamente.
  3. Únase a las reuniones que aparecen en Publicaciones del Canal General de los equipos de los cursos matriculados o sino en el Calendario en Teams.



Preguntas más frecuentes

El profesor (a) lo agrega al grupo en Teams previo a la primera lección. En caso de haber matriculado de forma extraordinaria, favor solicitarle a su profesor (a) por Chat de Teams que lo agregue al respectivo grupo. Puede ver el nombre de su profesor (a) ingresando a su Portal de Estudiantes de la UCA Virtual e ingresando a la sección de Calificaciones

En caso de no tener alguna respuesta de su profesor(a), puede solicitar ayuda para ingresar al grupo en Teams con la Asistencia de Dirección de su carrera y/o Asistentes de Sede.

Por el momento aparece un error de primera entrada cuando inicia sesión con la cuenta de Teams de la UCA desde el celular, por lo que le sugerimos realizar los siguientes pasos:

  1. Escriba su dirección de inicio de sesión y presione el botón de “Siguiente”
  2. Escriba su contraseña y presione el botón de “Iniciar sesión”
  3. Ingrese a la opción de “Iniciar sesión con otra cuenta” cuando aparezca la vista de “Se necesita más información”
  4. Vuelve a escribir su correo de Teams de la UCA y su respectiva contraseña
  5. Siga con los demás pasos que le solicite el sistema.

Le sugerimos realizar los siguientes pasos si presenta problemas para iniciar sesión en Teams desde la computadora:

  1. Busque e instale las actualizaciones pendientes en Windows, usando la herramienta de Buscar actualizaciones (o Windows Update ) en su computadora
  2. Cierre sesión en Teams haciendo clic con el botón derecho en el icono y seleccione Salir .
  3. En su teclado, mantenga presionada la tecla Windows y R
  4. Copie y pegue el comando %appdata%\Microsoft\Teams en el campo de texto Abrir de la ventana de Ejecutar y luego presione el botón de Aceptar.
  5. Elimine el contenido de toda la carpeta de Teams que se le abre. (En caso de que le solicite Reintentar u Omitir en una ventana, presione Omitir ).
  6. Reinicie la computadora
  7. Abra Microsoft Teams e Inicie sesión.

En caso de seguir presentando problemas, puede realizar estos otros pasos:

  1. Desinstale Teams desde el Panel de Control
  2. Ingrese a administrar cuenta de la UCA desde Correo electrónico y cuentas en la Configuración de Windows
  3. Deshabilite el dispositivo (computadora) registrado en la sección de Dispositivos , dentro de la configuración de Mi cuenta de Microsoft (en el navegador).
  4. Ingrese a Acceder al Trabajo o colegio , y desconecte la cuenta de la UCA.
  5. Reinicie la máquina
  6. Ingrese nuevamente a Acceder al Trabajo o colegio , y desconecte la cuenta de la UCA.
  7. Instale Teams e inicie sesión.

En caso de haber perdido una lección, puede revisar en el Equipo del curso si aparece la grabación de la clase, en la sección de Archivos del Canal General. Le sugerimos ingresar a teams.microsoft.com con su cuenta de Teams de la UCA desde una computadora e ingresar al enlace de la grabación de la clase.

En caso de no ver dicha grabación, puede ponerse en contacto con su profesor o profesora.

  1. Tenga iniciada la sesión de su cuenta de Microsoft (Teams) de la UCA en el navegador (Microsoft Edge, Google Chrome, Safari). Para corroborar esto, puede ingresar a www.office.com e iniciar sesión con su cuenta de Microsoft (Teams) de la UCA. En caso de que le aparezca iniciada la sesión con otra cuenta de Microsoft personal como Hotmail u Outlook, o una cuenta de empresa como MEP u otras, cierre la sesión e inicie sesión con su cuenta de Microsoft (Teams) de la UCA.
  2. Si presenta problemas con este paso, le sugerimos utilizar un navegador diferente al que usa comúnmente para ingresar a www.office.com
  3. Copie y pegue el enlace del formulario en una nueva pestaña, en la misma ventana del navegador donde ingresó a www.office.com